多項(xiàng)選擇題

服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)的最基本依據(jù)是（）。

A.有形因素
B.反應(yīng)
C.服務(wù)人員的投入
D.服務(wù)保證

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

在（）情況下，則應(yīng)該收緊信用政策，來減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

A.企業(yè)信用政策過于寬松
B.依賴對(duì)一些大客戶銷售
C.產(chǎn)品的利用率低
D.客戶所在行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)特別大

多項(xiàng)選擇題

在（）情況下，可以適當(dāng)放松信用管理策略。

A.庫存中產(chǎn)成品積壓嚴(yán)重
B.企業(yè)銷售業(yè)績不正常下降
C.單件產(chǎn)品的利潤率非常高
D.企業(yè)現(xiàn)金流入不較多