單項選擇題當管理者對員工直接使用威脅或強制手段來減少變革的阻力時.這是()。
A、強制
B、參與
C、談判
D、操縱與合作
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1.單項選擇題減少變革阻力的方法之一是()。
A、教育與溝通
B、談判
C、促進與支持
D、以上各項
2.單項選擇題人們抵制變革的原因包括()。
A、擔心個人損失
B、擔心變革強調個人目標勝過組織目標
C、變革帶來的巨大財務成本
D、以上各項
3.單項選擇題一種管理變革的技術,該技術包含改變工作團隊所有的態(tài)度、刻板印象和認知,這種技術是()。
A、敏感性訓練
B、過程咨詢
C、工作再設計
D、組際發(fā)展
4.單項選擇題托尼管理著一組辦公室人員,并希望能改變他們的態(tài)度、期望、觀念和行為。這屬于哪一類型的變革()
A、結構
B、技術
C、群體
D、人員
5.單項選擇題當外部咨詢人員被雇為變革推動者時,()。
A、外部力量對組織的影響力很小
B、他更傾向于激發(fā)更劇烈的變革
C、他幾乎不能作為變革的催化劑
D、他通常需要一個主要的變革咨詢師來領導變革
6.單項選擇題與不確定性和動態(tài)環(huán)境相適應的比喻是()。
A、風平浪靜
B、沉船
C、急流險灘
D、死水
7.單項選擇題增強驅動力或()能實現(xiàn)解凍現(xiàn)狀。
A、降低制約力
B、維持現(xiàn)狀
C、政府規(guī)章
D、戰(zhàn)略的重新制定
8.單項選擇題盧因的變革模型中,()部分有這樣一個例子,一名工人將他使用的新設備作為其工作的最佳工具。
A、變革
B、再凍結
C、驅動力
D、解凍
9.單項選擇題變革的外部力量有多種來源。下列哪一項不是變革的外部力量?()
A、政府法律與法規(guī)
B、勞動力市場
C、組織戰(zhàn)略
D、經濟變化
10.單項選擇題()是變革的內部力量的例子。
A.員工態(tài)度
B.法律與法規(guī)
C.技術
D.經濟變化
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