A、Howdoyouwanttomailitbyair?您打算怎么寄?
B、Howwouldyouliketomailthem?您打算寄航空嗎?
C、Byairmail?是寄航空嗎?
D、Doyouwanttomailthembysurfacemailorbyairmail?您想按水陸路郵寄還是按航空郵寄?
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A、少收的,按欠資郵件處理,向收件人補(bǔ)收;多收的退回寄件人
B、按“多退少補(bǔ)”的原則,將多收的退回寄件人,對(duì)少收的應(yīng)請(qǐng)寄件人補(bǔ)付
C、相關(guān)郵件如果尚未發(fā)出,一律照常發(fā)寄,事后再辦理補(bǔ)退郵費(fèi)手續(xù)
D、相關(guān)郵件如果尚未發(fā)出,辦理補(bǔ)退郵費(fèi)手續(xù)后再發(fā)寄
A、情緒好壞一樣和藹
B、業(yè)務(wù)忙閑一樣耐心
C、金額大小一樣歡迎
D、表揚(yáng)批評(píng)一樣誠懇
A、寶成
B、成渝
C、湘黔
D、成昆
A、1.0
B、1.2
C、1.5
D、1.8
A、三次
B、一至二次
C、一至三次
D、二至三次
最新試題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范()
郵政信箱(筒)開出的國際及港澳臺(tái)平常函件,發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補(bǔ)的()按欠資處理。
捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng),根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)給予免費(fèi),免費(fèi)指()給予減免。
郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括:填寫(),與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物,簽章確認(rèn)并交接。
郵政信箱(筒)開出的不合格國內(nèi)函件,下列應(yīng)作欠資處理的有()。
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí),應(yīng)做到()。
營業(yè)員結(jié)束工作時(shí)應(yīng)辦理的事務(wù)有()。
郵政企業(yè)應(yīng)對(duì)租用郵政專用信箱的用戶()保密。
郵政信箱(筒)開出的不合格國內(nèi)函件,下列應(yīng)作平常函件處理的有()。
以下哪些情況屬于驗(yàn)單無效的()