單項選擇題客戶向自己表示歉意或謝意時,正確的回答是()。

A.好了,下次別這樣
B.感謝您對我們工作支持,歡迎下次再來
C.沒關(guān)系,這是我們應(yīng)該做的
D.以上答案都不對


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1.單項選擇題如果客戶問“Can I exchange foreign currency here?”正確的回答是()。

A.Please pay RMB*for cost
B.Sure,Do you want to have fixed deposit or current deposit
C.Sure,What kind of foreign currency are you going to exchange?
D.Please check your passbook

2.單項選擇題如果客戶問“Can I deposit USD here?”正確的回答是()。

A.Please pay RMB* for cost
B.Sure,Do you want to have fixed deposit or current deposit
C.Sure,What kind of foreign currency are you going to exchange?
D.Please  check your passbook

3.單項選擇題“Please put away your money and passbook”意思是()。

A.請您填寫這張早請書
B.這里可以兌換外幣嗎
C.你要存多少錢?
D.請您收好錢和存折

5.單項選擇題下列服務(wù)用語規(guī)范的是()。

A.別進(jìn)來了,該下班了
B.我不清楚,你以前怎么辦的
C.對不起,請您按秩序排好隊,謝謝
D.我這里不收款,到那邊去

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賬單自助服務(wù)系統(tǒng)上線設(shè)備安裝所需密鑰由()生成。

題型:單項選擇題

各級機(jī)構(gòu)要根據(jù)監(jiān)管要求對服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行巡檢,每季進(jìn)行一次遠(yuǎn)程巡檢,()至少一次現(xiàn)場巡檢。

題型:單項選擇題

下列哪些語句表明信用證為限制議付信用證?()

題型:多項選擇題

中國建設(shè)銀行禹道通達(dá)產(chǎn)品與他同類系統(tǒng)推廣相比具有以下優(yōu)勢()。

題型:多項選擇題

賬單自助系統(tǒng)默認(rèn)扣費(fèi)日分別為每月的()日。

題型:單項選擇題

在跟單托收業(yè)務(wù)中,代收行和托收行按照托收指令辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)后,對是否收回貨款還承擔(dān)責(zé)任嗎?()

題型:單項選擇題

標(biāo)準(zhǔn)格式中文資金證明是指使用建設(shè)銀行指定中文文本格式出具的書面證明,具體包括:()

題型:多項選擇題

對于現(xiàn)場巡檢、遠(yuǎn)程巡檢和交易監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)點(diǎn)違規(guī)行為,應(yīng)在責(zé)令及時整改。同時,根據(jù)情節(jié)輕重,可以采取()措施。

題型:多項選擇題

禹道通達(dá)上線基礎(chǔ)條件:()

題型:多項選擇題

審核業(yè)主征信授權(quán)書,聯(lián)動查詢并審核個人征信系統(tǒng)個人信用報告,對于()內(nèi)有連續(xù)三次或累計六次逾期的服務(wù)點(diǎn)業(yè)主,原則上不允許準(zhǔn)入。

題型:單項選擇題