A.在工作中始終遵守公司規(guī)章制度
B.對工作中接觸到的敏感信息進(jìn)行保密
C.在與同事的交往中,始終尋求個人利益的最大化
D.對待客戶的問題和要求,總是耐心細(xì)致的解答和解決
E.對自己的工作成果抱有高度自信
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A.保持對服務(wù)對象的尊重和理解,不進(jìn)行任何形式的歧視
B.對服務(wù)對象的信息保密,不泄露個人信息
C.提供符合服務(wù)對象需要的職業(yè)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)
D.在服務(wù)過程中,始終以服務(wù)對象的最大利益為首要考慮因素
E.當(dāng)服務(wù)對象不滿意時,能迅速做出反應(yīng)并積極解決
A.尊重服務(wù)對象的個人隱私,不泄露個人信息
B.始終以服務(wù)對象的最大利益為首要考慮因素
C.在服務(wù)過程中,積極向服務(wù)對象解釋說明情況,讓其了解相關(guān)信息
D.在服務(wù)過程中,不因個人偏見或歧視影響服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量
E.當(dāng)服務(wù)對象提出需求或問題時,能迅速做出反應(yīng)并積極解決
A.制定個性化的跟蹤計劃
B.提供及時的反饋
C.給予具體的建議
D.以上都是
A.制定跟蹤計劃
B.定期溝通交流
C.調(diào)整指導(dǎo)策略
D.以上都是
A.系統(tǒng)脫敏療法
B.自我管理技能
C.認(rèn)知重構(gòu)技能
D.暴露療法
A.經(jīng)典條件反射理論
B.操作條件反射理論
C.社會學(xué)習(xí)理論
D.認(rèn)知失調(diào)理論
A.操作條件療法
B.經(jīng)典條件療法
C.認(rèn)知行為療法
D.人本主義療法
A.放松訓(xùn)練
B.自我暗示
C.認(rèn)知重構(gòu)
D.以上都是
A.行為主義理論
B.人本主義理論
C.認(rèn)知失調(diào)理論
D.認(rèn)知心理學(xué)理論
A.系統(tǒng)脫敏療法
B.認(rèn)知行為療法
C.精神分析療法
D.人本主義療法
最新試題
下列選項中,需要文化程度最高的一組職業(yè)是()。
如何從就業(yè)的角度看待“勞動預(yù)備制”與“大學(xué)擴(kuò)招”政策()。
用人單位在招聘渠道上,無論招聘哪種員工多,一律通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行,不參加政府,人社部門和其他組織的招聘會、雙選會。這體現(xiàn)了用人單位招聘問題中的()。
下列說法可以體現(xiàn)于所受教育、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)診斷意義的是()。
開發(fā)一批公益性就業(yè)崗位,對困難人員進(jìn)行托底安置。這指的是就業(yè)困難群體就業(yè)的主要途徑中的()。
運(yùn)用職業(yè)測驗(yàn)要認(rèn)真做好測驗(yàn)的()工作。
任何職務(wù)崗位都不能孤立的設(shè)置,必須從整體出發(fā)考慮上下左右協(xié)調(diào)配合的關(guān)系。這體現(xiàn)了工種設(shè)置基本原則的()。
社區(qū)專場招聘會是()牽頭組織,選擇社區(qū)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)所屬場地或社區(qū)標(biāo)志性場地,針對社區(qū)特定人員召開,以促進(jìn)就業(yè)為目的的專場招聘活動。
職業(yè)意識指導(dǎo)能影響人們的職業(yè)方向、職業(yè)崗位的選擇以及職業(yè)活動中的情感、()。
在辦理委托招聘手續(xù)前,一定要與用人單位充分溝通、確認(rèn),使雙方一致認(rèn)同并達(dá)成一致的意見。這體現(xiàn)了辦理委托招聘手續(xù)()的原則。