A.前臺服務(wù)客戶，中后臺服務(wù)前臺
B.組織為流程而定，而非流程為組織而定
C.提高效率，控制風(fēng)險
D.業(yè)務(wù)流程信息化、自動化、標(biāo)準(zhǔn)化

A.前臺服務(wù)客戶，中后臺服務(wù)前臺
B.組織為流程而定，而非流程為組織而定
C.提高效率，控制風(fēng)險
D.業(yè)務(wù)流程信息化、自動化、標(biāo)準(zhǔn)化

A.以客戶為中心——前臺服務(wù)客戶，中后臺服務(wù)前臺
B.以流程為核心——組織為流程而定，而非流程為組織而定
C.以中后臺集中式運(yùn)作為依托——提高效率，控制風(fēng)險
D.以信息技術(shù)為工具——提高效率，控制風(fēng)險

A.以客戶為中心
B.以流程為核心
C.以中后臺集中式運(yùn)作為依托
D.以流程為中心

A.2016年11月，各分行明確相關(guān)部門職責(zé)，零售信貸審批中心及零售信貸放款中心配備人員到位，落實考核方案。
B.2017年3月，試點(diǎn)分行通過影像系統(tǒng)對零售信貸業(yè)務(wù)試行遠(yuǎn)程集中審批，梳理并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，總結(jié)零售信貸風(fēng)控體系建設(shè)經(jīng)驗。
C.2017年4月，全部分行實現(xiàn)零售信貸影像系統(tǒng)遠(yuǎn)程集中審批，梳理并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
D.2017年3月，總行對各分行落地情況進(jìn)行檢查，并上收按揭、優(yōu)質(zhì)單位員工貸款等部分業(yè)務(wù)審批權(quán)限。