填空題

電梯駕駛員文明禮貌的服務(wù)工作，必定會(huì)對(duì)（）產(chǎn)生直接或間接地積極影響。

答案：社會(huì)風(fēng)氣

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電梯駕駛員在與（）打交道時(shí)，應(yīng)該使用文明禮貌用語(yǔ)，諸如“對(duì)不起、請(qǐng)、您好、謝謝、再見(jiàn)。”等

答案：乘客

文明禮貌的舉止是對(duì)乘客的尊重、（）和關(guān)心

答案：友好