郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時間牌、防撞條。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。

郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時，應(yīng)做到（）。

以下哪些情況屬于驗單無效的（）

非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結(jié)算的，應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。

營業(yè)員結(jié)束工作時應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。

捐贈款、賑災(zāi)款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)給予免費，免費指（）給予減免。

網(wǎng)點內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）

下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。

收寄國內(nèi)平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。