單項選擇題企業(yè)形象則包括（）兩個方面的內(nèi)容。

A、企業(yè)本身和企業(yè)產(chǎn)品
B、企業(yè)本身和企業(yè)服務(wù)
C、企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)宣傳
D、企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)推銷


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1.單項選擇題意大利首都的英文名稱是（）

A.Canberra
B.Washington
C.Rome
D.Ottawa

2.單項選擇題由郵政企業(yè)專營寄遞業(yè)務(wù)的物品有（）

A、信函、盲人讀物
B、印刷品、盲人讀物
C、印刷品、明信片
D、信函、明信片

3.單項選擇題材料即素材，是指用來表現(xiàn)或說明文章觀點的事實和依據(jù)，是一切寫作活動的（）

A、前提和條件
B、前提和基礎(chǔ)
C、條件和基礎(chǔ)
D、條件和開端

4.單項選擇題營造良善互動的人際關(guān)系要做到面帶微笑、牢記住別人的名字和生日、（）不妨礙他人、虛心聽取。

A、與人競爭
B、女士優(yōu)先
C、潔身自好
D、不卑不亢

5.單項選擇題郵局收寄包裹時，可由郵局收取現(xiàn)金，包裹以加蓋（）表示郵費已付。

A、日戳
B、檢查人員名章
C、日戳和檢查人員名章
D、“郵費已付”