單項選擇題郵政部門的代辦業(yè)務(wù)不包括（）。
A、代辦托運
B、代發(fā)工資
C、代發(fā)社會養(yǎng)老保險金
D、代理保險
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1.單項選擇題在通常情況下，具有求廉心理的客戶不會選用的郵政業(yè)務(wù)是（）。
A、平信
B、普通包裹
C、特快專遞
D、普通匯款
2.單項選擇題營銷員約見客戶前的自身準備包括業(yè)務(wù)知識準備、營銷用具的準備、（）、心理準備。
A、計劃準備
B、形象準備
C、信息準備
D、產(chǎn)品準備
3.單項選擇題郵件容器不準挪作它用,不許在（）使用。
A、分揀部門
B、封發(fā)部門
C、郵政運輸部門
D、投遞部門
4.單項選擇題普通的名片印有單位、姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話等內(nèi)容，但對于業(yè)務(wù)營銷來說，這些還不夠，應(yīng)該充分利用名片進行（）
A、圖案宣傳
B、公關(guān)宣傳
C、企業(yè)宣傳
D、業(yè)務(wù)宣傳
5.單項選擇題在自我介紹時，可以在姓后加（）。
A、“先生”
B、“夫人”
C、“小姐”
D、名字
最新試題
營業(yè)員結(jié)束工作時應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。
題型：多項選擇題
網(wǎng)點內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）
題型：多項選擇題
郵政出售品對外應(yīng)（）標價。
題型：填空題
營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、（）。
題型：填空題
郵政企業(yè)應(yīng)對租用郵政專用信箱的用戶（）保密。
題型：填空題
捐贈款、賑災(zāi)款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)給予免費，免費指（）給予減免。
題型：多項選擇題
營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準備工作，各類用品用具應(yīng)準備齊全，按定置管理要求（）。
題型：填空題
營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管，營業(yè)員因公借閱，應(yīng)進行（），限時歸還。
題型：填空題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記，并批注（）和驗視人員姓名。
題型：填空題