判斷題物流企業(yè)資源類型是指物流企業(yè)是否擁有如倉庫、車輛等固定資產(chǎn),資源類型決定物流企業(yè)通過何種方式為客戶提供物流服務(wù)。()
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1.判斷題在傾聽客戶投訴時(shí),當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶的反映不屬實(shí)或有誤會(huì),正確的做法是:應(yīng)立即打斷客戶說話,對事實(shí)進(jìn)行解釋。()
3.單項(xiàng)選擇題我國在()年出臺(tái)了《中華人民共和國海商法》,用于規(guī)范國際海上運(yùn)輸活動(dòng)中各當(dāng)事人的關(guān)系。
A.1991
B.1993
C.1995
D.2001
最新試題
關(guān)于“物流成本管理系統(tǒng)的具體工作”不正確的說法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
某食品經(jīng)營企業(yè)由只有十幾人的小企業(yè)逐漸發(fā)展成為一個(gè)擁有二百多人的綜合食品公司,在其發(fā)展初期從采購、運(yùn)輸、生產(chǎn)、加工、配送全部都自行完成,而現(xiàn)在隨著市場競爭的加劇,公司總經(jīng)理覺得工作起來越來越力不從心,于是希望除了主業(yè)外,其他的物流環(huán)節(jié)交與專業(yè)機(jī)構(gòu)來完成。請問:該企業(yè)在決定是否外包時(shí)應(yīng)考慮哪些問題?該企業(yè)決定將物流業(yè)務(wù)外包后必須做好哪些工作?
題型:問答題
營銷物流方案設(shè)計(jì)的合理化指標(biāo)有哪些?
題型:問答題
營銷物流代理的涵義及特點(diǎn)。
題型:問答題
營銷物流代理的分類及其業(yè)務(wù)。
題型:問答題
下列不屬于經(jīng)銷商軟件條件的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶服務(wù)中,不影響時(shí)間的因素是()
題型:單項(xiàng)選擇題
“物流成本冰山說”是()提出的。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶服務(wù)的重要因素是()
題型:多項(xiàng)選擇題
思考是不是所有的企業(yè)都適合運(yùn)用“零庫存管理”模式?并舉例說明原因。
題型:問答題