問答題

【簡答題】候車廳服務員工作的質量要求是什么?

答案:

候車廳服務員工作的質量要求是熱情周到、禮貌待客,尊尊老愛幼、助人為樂,美化環(huán)境、團結寫作。

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檢票員檢票時應作哪些工作?

答案: (1)向旅客介紹本次班車的終到站和途經(jīng)主要站點;(2)查驗車票,做到“三看、一唱‘四不檢&rdq...
問答題

行包員在計量時的工作程序時什么?

答案:

(1)過磅計量;(2)計費開票;(3)交付憑證;(4)做好行包承托記錄工作,掛貼標簽。

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