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問答題

【簡答題】車場管理員應(yīng)知業(yè)務(wù)知識有哪些？

答案：（1）應(yīng)知管理員崗位責(zé)任制的主要內(nèi)容；（2）應(yīng)知營運(yùn)區(qū)域內(nèi)的情況；（3）應(yīng)知車場安全及停車規(guī)定和管理制度；（4）會話普通...

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【簡答題】站務(wù)人員接待旅客“十不準(zhǔn)”是什么？

答案：站務(wù)人員接待旅客“十不準(zhǔn)”是（1）不準(zhǔn)擅離崗位；（2）不準(zhǔn)在崗位時(shí)間聚眾閑談；（3）不準(zhǔn)酒后上崗...