問答題發(fā)生突發(fā)事件時的應急技巧有哪些?

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發(fā)生行李損失,旅客要求賠償時,應在規(guī)定的期限內提出并應附下列材料()

題型:多項選擇題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)旅客攜帶品由自己負責看管。旅客需妥善放置攜帶品,不得影響公共空間使用和安全。

題型:判斷題

有下列情況時應當補收票款()

題型:多項選擇題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)行李是旅客憑車票托運的一定限度的旅行必需品。

題型:判斷題

車站的啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更,于實施前通過()公布。

題型:多項選擇題

車票應通過鐵路運輸企業(yè)提供的()發(fā)售。旅客應按約定支付運輸費用,購票后應核對票、款,妥善保管車票信息及購票時所使用的有效身份證件。

題型:多項選擇題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)兒童優(yōu)惠票的乘車日期、車次及座別應與同行成年人所持車票相同,其到站不得遠于成年人車票的到站。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)旅客辦理變更到站或退票后,未同時辦理行李變更手續(xù)時,由到站另行收取兩倍行李運費。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)鐵路運輸企業(yè)責任導致的誤售應為旅客免費辦理退票或換發(fā)新票。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)應購買兒童優(yōu)惠票而未買票的兒童,補收兒童優(yōu)惠票票款。

題型:判斷題