單項(xiàng)選擇題關(guān)于激勵(lì)的工作生活質(zhì)量觀的基本原則，建議組織應(yīng)當(dāng)通過(guò)以下哪項(xiàng)方式發(fā)拙員工的創(chuàng)造潛能？（）
A.使他們參與到影響他們生活的決策中，并使他們對(duì)自己的工作有更多的控制
B.建立與員工的努力和績(jī)效顯著相關(guān)的公平公正的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)
C.關(guān)注員工高層次的需求
D.采取工作多樣化方法，可以增加技能種類(lèi)、任務(wù)的可識(shí)別性和重要性、自主性以及反饋
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1.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量控制圈在全世界都得到了使用。它們通常由5-10個(gè)定期會(huì)面的員工組成。質(zhì)量圈的主要目標(biāo)是（）。
A.改進(jìn)組織的領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量
B.發(fā)拙每一個(gè)員工在問(wèn)題解決上的潛能
C.通過(guò)提供正式的交流渠道改進(jìn)員工與管理人員的交流
D.希望出現(xiàn)能夠在未來(lái)進(jìn)一步培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的領(lǐng)導(dǎo)者
2.單項(xiàng)選擇題一家大型家居物品搬運(yùn)公司的管理層和員工決定采取全面質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)措施。他們相信如果他們的公司能夠在國(guó)內(nèi)被認(rèn)為遵循了全面質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)措施，結(jié)果之一會(huì)是增加公司的利潤(rùn)和市場(chǎng)份額。采取全面質(zhì)量管理的一個(gè)主要原因是為了達(dá)到：（）
A.更高的顧客滿(mǎn)意度
B.降低運(yùn)輸時(shí)間
C.降低運(yùn)輸費(fèi)用
D.更高的員工參與度
3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的業(yè)務(wù)量不斷增加，為了防止系統(tǒng)因不能承受業(yè)務(wù)過(guò)量處理而死機(jī)崩潰，應(yīng)該（）
A.定期停機(jī)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行清理
B.將長(zhǎng)期不用的數(shù)據(jù)文件和程序刪除；
C.定期核實(shí)系統(tǒng)的處理任務(wù)水平；
D.定期購(gòu)買(mǎi)新硬件對(duì)系統(tǒng)擴(kuò)容。
4.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)是運(yùn)用通用審計(jì)軟件的缺陷：（）
A.為完成特定義務(wù)。它需要繁重的詳細(xì)的操作
B.不進(jìn)行明顯的修正，它的作用有限
C.它需要有效地運(yùn)用較高程序知識(shí)
D.它只能用于帶有兼容的操作系統(tǒng)的硬件設(shè)施
5.單項(xiàng)選擇題在傳遞關(guān)于辦公和行政管理任務(wù)完成方式的信息時(shí)，以下哪項(xiàng)適于發(fā)現(xiàn)推遲或錯(cuò)誤的可能（）。
A.辦事流程分析
B.聯(lián)合流程分析
C.操作者流程分析
D.產(chǎn)品流程分析