單項(xiàng)選擇題某大型銀行開發(fā)了一個(gè)新的集成客戶信息系統(tǒng)來代替原先各自獨(dú)立的存款、信貸報(bào)表和賬戶管理系統(tǒng)??蛻舴?wù)代表喜歡使用該系統(tǒng),但后來發(fā)現(xiàn)其中的賬戶管理系統(tǒng)沒有包括所有類型的賬戶。因?yàn)檫@一缺陷,幾位實(shí)際上滿足貸款條件的客戶在最初申請(qǐng)時(shí)卻遭到拒絕,這幾位客戶威脅要把他們的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到其他銀行。在修改系統(tǒng)并使其賬戶管理功能包括了所有賬戶類型后,客戶服務(wù)代表注意到合并顧客剖析圖偶爾會(huì)出現(xiàn)過高的余額。系統(tǒng)的這一缺陷可通過改善下列哪項(xiàng)程序而得到最有效的預(yù)防?()

A.用戶需求定義(用戶規(guī)范)。
B.應(yīng)用控制審查。
C.測(cè)試程序。
D.軟件映射(匹配)分析。


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4.單項(xiàng)選擇題制造業(yè)的傳統(tǒng)質(zhì)量控制程序僅在生產(chǎn)過程的最后階段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行成批檢測(cè)。其最大的缺點(diǎn)是:()

A.只在生產(chǎn)過程的最后階段檢測(cè)所需費(fèi)用很高;
B.有缺陷的產(chǎn)品難以返工;
C.不可能實(shí)現(xiàn)100%的成效;
D.未致力于改進(jìn)整個(gè)生產(chǎn)過。