填空題優(yōu)秀的電話客服代表必須具備以下5項(xiàng)素質(zhì)1、()、有較強(qiáng)的分析能力及處理問題能力、()、有強(qiáng)烈實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的意識(shí)、有較強(qiáng)的人際關(guān)系及溝通能力。
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最新試題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條100M寬帶。
題型:單項(xiàng)選擇題
新增300M單寬帶產(chǎn)品,下行速率是(),上線速率是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)預(yù)存話費(fèi)返還至號(hào)碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費(fèi)業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時(shí)間()
題型:單項(xiàng)選擇題
2019年4月1日,新增()單寬帶產(chǎn)品,調(diào)整()單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)。
題型:多項(xiàng)選擇題
2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動(dòng)客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺(tái)漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享受八折優(yōu)惠,不限次數(shù)。
題型:多項(xiàng)選擇題
A/B/C/F類吉祥號(hào)碼的審批級(jí)別不得低于二級(jí)經(jīng)理。
題型:判斷題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)在合約有效期內(nèi),如每月出賬消費(fèi)額(不包含通信賬戶支付費(fèi)用、代收費(fèi))不足月承諾套餐檔位金額,按合約中月承諾套餐檔位金額進(jìn)行扣除;如每月出賬消費(fèi)額超過月承諾套餐檔位金額,按實(shí)際消費(fèi)額向客戶收取費(fèi)用。
題型:判斷題
智能組網(wǎng)服務(wù)費(fèi)是()
題型:單項(xiàng)選擇題
“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間()
題型:單項(xiàng)選擇題