單項選擇題服務(wù)規(guī)范基本要點()
A、來有迎聲、問有答聲、暫離致歉、唱收唱付、雙手接遞、關(guān)注確認、走有送聲
B、走有送聲、關(guān)注確認、引導(dǎo)、送客
C、來有迎聲、關(guān)注確認、送客
D、暫離致歉、雙手遞接
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哪些屬于高風(fēng)險業(yè)務(wù)?()
題型:單項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在(),后續(xù)擴大辦理渠道范圍。
題型:多項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日,不可以業(yè)務(wù)回退。
題型:判斷題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動期內(nèi)不能辦理()
題型:多項選擇題
“業(yè)務(wù)扣費未100%短信提醒紅線”要求()
題型:多項選擇題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條100M寬帶。
題型:單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動在合約有效期內(nèi),如每月出賬消費額(不包含通信賬戶支付費用、代收費)不足月承諾套餐檔位金額,按合約中月承諾套餐檔位金額進行扣除;如每月出賬消費額超過月承諾套餐檔位金額,按實際消費額向客戶收取費用。
題型:判斷題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國移動光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。
題型:判斷題
A/B/C/F類吉祥號碼的審批級別不得低于二級經(jīng)理。
題型:判斷題
2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享受八折優(yōu)惠,不限次數(shù)。
題型:多項選擇題