單項選擇題營業(yè)廳應備有向客戶提供的查號簿、長途電話區(qū)號、（）客戶意見簿等。
A、便民服務箱
B、花盆
C、報警器
D、滅火器
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1.單項選擇題營業(yè)期間禁止門前（）米以內出現(xiàn)小商小販售貨，保持營業(yè)廳外三米內地面干凈整潔。
A、5
B、10
C、3
D、1
2.單項選擇題站姿禁忌中手位禁忌包括雙手抱頭、抓耳、挖鼻孔、（）雙手手插入口袋。
A、趴在桌子上
B、彎腿站立
C、雙手抱胸前
D、4字型疊腿
3.單項選擇題飾品規(guī)范中女士可佩戴的有項鏈、戒指、手表、和（）
A、耳釘
B、耳環(huán)
C、手鏈
D、工號牌
4.單項選擇題溝通規(guī)范中表情規(guī)范包括微笑和（）
A、語調
B、眼神
C、手位
D、頭部
5.單項選擇題報告一般由首部，（）和尾部組成
A、正文
B、開頭
C、主體
D、結語
最新試題
智能組網(wǎng)業(yè)務營業(yè)廳量酬（）
題型：單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動業(yè)務取消可以在（）辦理。
題型：單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動在合約有效期內，如每月出賬消費額（不包含通信賬戶支付費用、代收費）不足月承諾套餐檔位金額，按合約中月承諾套餐檔位金額進行扣除；如每月出賬消費額超過月承諾套餐檔位金額，按實際消費額向客戶收取費用。
題型：判斷題
審批授權時應明確授權人、被授權人的基本信息（）
題型：多項選擇題
審批原則上有效期不超過自審批通過后（含當日（）天。
題型：單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動辦理可以辦理（）業(yè)務。
題型：單項選擇題
A/B/C/F類吉祥號碼的審批級別不得低于二級經理。
題型：判斷題
哪些屬于高風險業(yè)務？（）
題型：單項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務是公司推出的家庭寬帶WiFi組網(wǎng)服務。由家庭網(wǎng)絡工程師根據(jù)客戶家庭WiFi網(wǎng)絡情況，評測設計WiFi覆蓋方案，施工部署路由器、以太網(wǎng)AP、POE面板+交換機、電力貓AP等組網(wǎng)設備，為客戶提供個性化組網(wǎng)方案。
題型：判斷題
智能組網(wǎng)服務費是（）
題型：單項選擇題