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單項(xiàng)選擇題

主動(dòng)營銷能力所倡導(dǎo)的最主要因素包括（）

A.主動(dòng)性
B.被動(dòng)性
C.多樣性

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單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不屬于電話營銷員的3C原則（）

A、坦白（candor）
B、關(guān)心（concern）
C、溝通（communicatE.
D、競爭能力（competencE.

單項(xiàng)選擇題

下列培訓(xùn)項(xiàng)目中師資不需外聘的是（）

A、營業(yè)廳管理實(shí)務(wù)
B、營業(yè)員的商機(jī)捕捉及營銷
C、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)（每月1~2次）
D、內(nèi)訓(xùn)師授課技巧