A、銷戶業(yè)務(wù)分為主動銷戶和被動銷戶
B、后付費客戶欠費停機60天即被銷戶
C、后付費客戶欠費停機90天即被銷戶
D、預(yù)付費客戶停機90天后即被自動銷戶
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A、一卡雙號
B、動感地帶親情號碼
C、原號碼集團短號
D、原有套餐（包括失效的老套餐）
A、套餐變更，產(chǎn)品互轉(zhuǎn)等在未生效前可撤銷，生效后不可撤銷
B、實時入網(wǎng)業(yè)務(wù)在該號碼未產(chǎn)生任何費用之前當(dāng)天可撤銷，否則不可撤銷
C、過戶、資料更新、銷戶、銷戶重開不可撤銷
D、省際異地業(yè)務(wù)原則上可以撤銷
A.通話時長、GPRS流量、短信或彩信條數(shù)等通信量計量出錯，多收客戶費用的
B.未按與客戶約定或?qū)ν饷魇镜馁Y費標(biāo)準(zhǔn)收費，多收客戶費用的；
C.未按與客戶約定的促銷優(yōu)惠政策進(jìn)行費用優(yōu)惠減免，多收客戶費用的；
D.對客戶實際并未發(fā)生的通信消費或并未開通的業(yè)務(wù)收取費用的。
A、銷戶重開
B、充值繳費
C、用戶資料查詢
D、號碼冷號回收前進(jìn)行余額轉(zhuǎn)移
A、后付費全球通欠費停機60天后移動公司有權(quán)對此號進(jìn)行銷號處理。
B、預(yù)付費全球通欠費停機90天后移動公司有權(quán)對此號碼進(jìn)行銷號處理。
C、動感地帶/神州行標(biāo)準(zhǔn)卡/神州行大卡/金卡快捷通欠費停機90天后移動公司有權(quán)對此號碼進(jìn)行銷號處理。
D、當(dāng)用戶欠費金額超過5元或停機時間超過72小時，將由系統(tǒng)自動取消用戶的被叫功能。
最新試題
2018年8月1日起，作廢《關(guān)于加強吉祥號碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理的通知》（客務(wù)[2014]307號）、《關(guān)于進(jìn)一步加強部分吉祥號碼管理的通知》（客務(wù)[2015]262號）。吉祥號碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則參照此規(guī)則、《中國移動通信集團北京有限公司吉祥號碼管理辦法V7.0》及各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行。
2019年4月1日至2019年12月31日，北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包，使用互聯(lián)網(wǎng)支付（微信/支付寶/銀行卡），網(wǎng)絡(luò)選擇4G，享（）優(yōu)惠，不限次數(shù)。
A/B/C/F類吉祥號碼的審批級別不得低于二級經(jīng)理。
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在（），后續(xù)擴大辦理渠道范圍。
手機號碼下有一條已生效的愛家寬帶方案（包括報裝在途）的客戶，可以辦理第二條愛家寬帶方案。
審批預(yù)留手續(xù)包括（）
“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動時間（）
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)是公司推出的家庭寬帶WiFi組網(wǎng)服務(wù)。由家庭網(wǎng)絡(luò)工程師根據(jù)客戶家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)情況，評測設(shè)計WiFi覆蓋方案，施工部署路由器、以太網(wǎng)AP、POE面板+交換機、電力貓AP等組網(wǎng)設(shè)備，為客戶提供個性化組網(wǎng)方案。
客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中，如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題，可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進(jìn)行咨詢、報障、投訴。
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)營業(yè)廳量酬（）