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A.對(duì)計(jì)費(fèi)出錯(cuò)，多收、錯(cuò)收的客戶信息費(fèi)，實(shí)施雙倍返還；
B.對(duì)無(wú)法提供客戶主動(dòng)使用SP業(yè)務(wù)的記錄（包括客戶主動(dòng)發(fā)送短信或通過(guò)網(wǎng)站定制、
C.點(diǎn)播SP短信業(yè)務(wù)的記錄；退訂指令、錯(cuò)誤指令、幫助指令、客服指令均不能視為客戶主動(dòng)使用）的實(shí)施雙倍返還；
D.對(duì)于在不同系統(tǒng)采集點(diǎn)采集到的網(wǎng)絡(luò)流量或計(jì)費(fèi)信息不全或沖突的實(shí)施雙倍返還

A、用戶充值業(yè)務(wù)
B、用戶資料查詢
C、SIM卡信息查詢
D、補(bǔ)換卡