單項選擇題關(guān)于危機管理，下列說法錯誤的是：（）

A.對信息系統(tǒng)建立監(jiān)控，實時監(jiān)控其硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等負荷情況，可以做到早發(fā)現(xiàn)。
B.事先組織項目組識別可能導致危機的事件，確定監(jiān)控、預防、應對措施，并適當進行演練，有利于危機解決。
C.由于危機爆發(fā)的不可知性，我們無法通過蛛絲馬跡預測危機到來。
D.可以通過監(jiān)控范圍、工期、成本、質(zhì)量、客戶回款等多方面數(shù)據(jù)來判斷項目是不是可能陷入危機。


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1.單項選擇題在應對危機時，下列最不適宜采取的是：（）

A.在溝通過程中，因為擔心溝通效率，大家直接面對面溝通，迅速采取行動。
B.危機處理小組在處理危機中，發(fā)現(xiàn)有人員不服從危機處理小組的指揮，仍讓他參與危機處理。
C.危機發(fā)生時，可以通過隔離、限流、降級等手段，降低危機的損失。
D.如果危機以前從未發(fā)生過，也沒有形成成熟的預案，在決策行動之前，可以多問可能會發(fā)生什么額外問題。

2.單項選擇題關(guān)于風險應對策略的選擇，下列說法不正確的是：（）

A.損失程度大，損失可能性也大的風險，應該盡量規(guī)避。
B.損失程度比較大，但損失概率一般的項目，可以轉(zhuǎn)移。
C.損失程度不大，但發(fā)生概率比較大的項目，應該考慮通過加強員工意識，使用防呆法等進行預防。
D.在考慮應對策略的時候，為了客戶利益，不必考慮風險管理的成本。

3.單項選擇題下列風險，不適宜采用接受策略的是：（）

A.項目經(jīng)理估計由于工期緊張，項目組需要連續(xù)加班2周，團隊生產(chǎn)效率可能下降。
B.項目組成員在評估自己負責工作的風險時，發(fā)現(xiàn)一個為期3周的工作，工期緊張，可能需要增加3天才能完成。
C.因為天氣原因，出差到蘇州為用戶進行系統(tǒng)使用培訓的計劃可能會延期。
D.按照公司過去幾年的情況，3月份是公司離職高潮，預計將離職20%的員工。

4.單項選擇題下列風險應對措施不屬于減輕策略的是：（）

A.項目預計將遭遇DDOS攻擊，為此項目組購買了DDOS攻擊檢測軟件，將所有可能懷疑為DDOS攻擊的方位轉(zhuǎn)移到專用服務器進行二次清理，以減輕主業(yè)務服務器影響。
B.1個月后，計劃上線12個模塊，項目組通過分析發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在已經(jīng)不可能同時上線這12個模塊，為此通過分析，決定將關(guān)鍵的8個模塊上線，以確?？蛻魳I(yè)務能夠正產(chǎn)運轉(zhuǎn)，而剩下的4個模塊，將在下一個月上線。
C.客戶要求采用最新發(fā)布的AI技術(shù)，項目組在分析后發(fā)現(xiàn)，項目組沒有這方面的專家，為此與某AI公司合作，由該公司負責該技術(shù)部分工作。
D.在對交易系統(tǒng)進行風險評估時，發(fā)現(xiàn)秒殺功能可能會影響正常交易，導致正常交易失敗。為此項目組通過討論，可以在適當?shù)臅r候通過限流等手段，來限制秒殺參與人數(shù)。

5.單項選擇題下列不屬于轉(zhuǎn)移策略的是：（）

A.考慮到貨物搬運存在一定風險，項目組為5名負責搬運的團隊成員購買了人身安全保險。
B.項目需要為客戶提供企業(yè)內(nèi)部即時通訊工具，項目組將該工具分包給業(yè)界知名的即時通訊技術(shù)公司。
C.客戶要求項目組能夠提供報表自定義工具，項目組分析該工具技術(shù)難度大，并且不可能達到客戶的要求，為此與客戶進行了溝通，3年以內(nèi)，項目組每年免費為客戶修改10張報表，將不需要提供報表自定義工具。
D.項目組存在人員缺口，與采購部門協(xié)商后，由P公司提供項目所需的技術(shù)人員。