“公關(guān)人員在與他人交往的過(guò)程中，稱呼適當(dāng)，措詞委婉，目光專(zhuān)注，應(yīng)對(duì)自如”，這種表現(xiàn)屬于（）

成語(yǔ)故事“望梅止渴”體現(xiàn)的對(duì)公眾心理施加影響的方法是（）。

“日常生活中，有的人多思善想、深謀遠(yuǎn)慮，有的人聽(tīng)風(fēng)是風(fēng)聽(tīng)雨是雨、人云亦云”，這種表現(xiàn)屬于（）

要求受訓(xùn)公關(guān)人員針對(duì)某一特殊問(wèn)題，在不受任何限制的情況下，提出所有能想象得到的意見(jiàn)，這種公關(guān)人員的心理素質(zhì)訓(xùn)練方法是（）。

下列表現(xiàn)中屬于交往技巧的是（）

管理者對(duì)員工的重視，比勞動(dòng)條件的改善、福利待遇的提高更能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明了這一結(jié)論的學(xué)者是（）。

關(guān)于商場(chǎng)開(kāi)業(yè)、展覽會(huì)閉幕新產(chǎn)品問(wèn)世、超額完成產(chǎn)值等情況的報(bào)道，這種公共關(guān)系傳播內(nèi)容是（）。

公關(guān)心理學(xué)認(rèn)為，在某一商店購(gòu)買(mǎi)商品的顧客群體屬于（）

忌諱風(fēng)俗具有強(qiáng)大的歷史延伸力量，這種現(xiàn)象屬于（）

公關(guān)人員在人際交往過(guò)程中應(yīng)消除的心理障礙有（）