A.配備客戶等候休息座椅,并明示愛心專席或區(qū)域
B.配置供客戶使用的具備防偽功能的點驗鈔機,點驗鈔機應設置于監(jiān)控系統(tǒng)范圍內(nèi),無遮擋
C.適當位置設置碎紙設備或廢棄憑條回收箱(盒、桶),及時清理,方便客戶使用,保護客戶信息安全
D.配備裝鈔袋、雨傘、老花鏡、助盲卡、信息交流板等便民設施,并向客戶清晰公示
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A.網(wǎng)點負責人
B.內(nèi)勤行長
C.柜面經(jīng)理
D.大堂經(jīng)理
A.綜合服務區(qū)
B.高柜服務區(qū)
C.自助服務區(qū)
D.營銷服務區(qū)
A.綜合服務區(qū)
B.高柜服務區(qū)
C.自助服務區(qū)
D.財富管理區(qū)
A.自助服務區(qū)
B.財富管理區(qū)
C.綜合服務區(qū)
D.營銷服務區(qū)
A.上崗資格
B.銷售資質
C.理財從業(yè)資格證
D.基金從業(yè)資格證
最新試題
科技部門負責“三線一網(wǎng)格”應用系統(tǒng)(手機版)日常維護及技術支持。
營銷活動期間,設備維護員應每日日終清點設備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實相符。
網(wǎng)點現(xiàn)場不得違規(guī)出租、出借營業(yè)場所,嚴防他人利用農(nóng)行營業(yè)場所從事非法活動。
現(xiàn)金設備遷址視同設備停機和重新安裝,按照《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點設備管理辦法》相關規(guī)定執(zhí)行。
超級柜臺按照物理外觀分為大堂式、桌面式。
新時代網(wǎng)點轉型在功能分區(qū)設置上,要融合咨詢引導、客戶等候、智能服務交易等功能,增強客戶與現(xiàn)場服務人員的交流與互動。
自助服務區(qū)標配自動取款機或存取款一體機,選配自助服務終端,原則上機具總數(shù)不超過5臺。
柜面經(jīng)理參與大堂經(jīng)理綜合排班的,應做好交接,且不可履行綜合操作類職責。
嚴禁幫助、默許客戶編造虛假信息資料,撰寫虛假調(diào)查、審查報告或隱瞞調(diào)查、審查發(fā)現(xiàn)的重大問題。
嚴禁擅自向客戶或關系單位借用房產(chǎn)、車輛等大額資產(chǎn)。