單項選擇題通過組織客戶活動、上門拜訪、電話、信件、短信等各種形式開展持續(xù)性的客戶維護活動,對于不同等級不同重要性的客戶可分別制定維護方案和措施。對已經(jīng)建立維護關系的優(yōu)質客戶,貴賓理財中心()至少維護一次。
A、每周
B、每月
C、每季
D、每年
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1.單項選擇題理財經(jīng)理應定期為客戶評估資產(chǎn)配置執(zhí)行情況的基礎上,幫助客戶共同做出調整資產(chǎn)配置方案的決策,并對客戶所持有的產(chǎn)品進行合理調整。一般而言,理財經(jīng)理為客戶檢視投資狀況和調整資產(chǎn)配置方案,應至少每()執(zhí)行一次。
A、3個月
B、6個月
C、9個月
D、12個月
2.單項選擇題理財經(jīng)理每日開展接觸營銷時間原則上不低于工作時間的(),每位客戶接待時間原則上不超過()分鐘。
A、30%,5
B、50%,5
C、50%,10
D、30%,10
3.單項選擇題貴賓理財中心營銷經(jīng)理要積極開展市場推展和客戶開發(fā),每周平均外勤工作時間原則上不低于每周工作時間的()
A、40%
B、50%
C、60%
D、80%
4.單項選擇題貴賓理財中心理財經(jīng)理每天按名單主動開展電話約訪()個,每天安排()名客戶到訪。
A、10-15,1-5
B、15-20,5-10
C、15-30,10-15
D、15-20,10-15
5.單項選擇題貴賓理財中心經(jīng)理人員、客戶經(jīng)理和非現(xiàn)金柜員占網(wǎng)點總人數(shù)的比例應在()以上,其中AFP或CFP人數(shù)須在()人以上。
A、20%,1
B、40%,2
C、30%,3
D、25%,2
最新試題
為客戶推介理財產(chǎn)品時,客戶經(jīng)理應根據(jù)客戶的風險評估結果,并做好相關產(chǎn)品的風險提示,不夸大或隱瞞產(chǎn)品信息,不使用誘惑性、承諾性語言誤導客戶,不使用蘊含潛在風險或容易引發(fā)爭議的模糊性語言。()
題型:判斷題
現(xiàn)金柜員識別出優(yōu)質客戶,但客戶表示沒有時間會見理財經(jīng)理時,現(xiàn)金柜員應該進行以下操作()
題型:多項選擇題
個人客戶不得與個人客戶()
題型:多項選擇題
個人客戶經(jīng)理可以保管ATM等自助設備鑰匙和密碼。()
題型:判斷題
優(yōu)質客戶系統(tǒng)挖掘識別方式主要步驟包括()
題型:多項選擇題
個人客戶經(jīng)理日常管理臺賬記錄的內(nèi)容主要包括()
題型:多項選擇題
個人客戶經(jīng)理可以代客戶在業(yè)務申請書上簽字。()
題型:判斷題
以下屬于貴賓理財中心非現(xiàn)金柜員工作職能的有()
題型:多項選擇題
如首次引導推介不成功,理財經(jīng)理應根據(jù)大堂經(jīng)理、現(xiàn)金柜員或非現(xiàn)金柜員登記的()內(nèi)容,在PBMS中進行系統(tǒng)登記,為后續(xù)跟蹤服務作準備。
題型:單項選擇題
個人客戶經(jīng)理不得代客戶保管()
題型:多項選擇題