單項選擇題西裝是一種()的服裝。
A.地方性
B.民族性
C.區(qū)域性
D.國際性
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1.單項選擇題飯店員工的制服必須合身,注意()長,4圍等。
A.2
B.3
C.4
D.5
2.單項選擇題步位是指兩腳下落到地面的()。
A.位置
B.距離
C.方向
D.輕度
3.單項選擇題步度是指跨步時兩腳間的()。
A.位置
B.距離
C.方向
D.步位
4.單項選擇題標(biāo)準(zhǔn)的步度是本人的()之長。
A.半腳
B.一腳
C.兩腳
D.三腳
5.單項選擇題在禮貌修養(yǎng)過程中,不僅要善于學(xué)習(xí)理論知識,關(guān)鍵在于()。
A.禮貌待人
B.熱情誠懇
C.勇于實踐
D.勇于創(chuàng)新
最新試題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型:判斷題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李,并請客人請點、檢查有無物品遺失。
題型:判斷題
()客人喜歡安靜、光線明亮的客房,最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型:填空題
前臺接待員在接待客人時,首先要確定一個客人可接受的價格范圍(根據(jù)客人身份、來訪目的等特點來判斷),在這個范圍內(nèi),從低到高報價。
題型:判斷題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方;工牌保持直線水平,不能歪斜。
題型:判斷題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號,港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型:判斷題
提供復(fù)印服務(wù)時,如果需要放大或縮小,應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸,請客人查看第一張復(fù)印效果,如無問題,即可連續(xù)復(fù)印。
題型:判斷題
辦理入住登記時,下列不屬于有效證件的是()
題型:單項選擇題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪,不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型:判斷題
保證類預(yù)訂的特點不包括()
題型:單項選擇題