單項選擇題客房服務員工作時,必須將工作鑰匙()。
A.放在工作車上
B.放在房間內
C.隨身攜帶
D.放在任何處都可以
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1.單項選擇題當客房服務員清掃房間用鑰匙開門時,應做到()。
A.把房間全部打開
B.把無人的房間全部打開
C.隨便開幾間
D.清掃一間開一間
2.單項選擇題客房部員工因工作需要使用工作鑰匙,必須履行()。
A.獎懲制度
B.簽領手續(xù)
C.交接班制度
D.結帳手續(xù)
3.單項選擇題保險箱的鑰匙由()和客人同時保管。一般只有兩把鑰匙同時使用時,才能打開和鎖上保險箱。
A.客房人員
B.接待人員
C.前臺
D.收銀員
4.單項選擇題當客房保險柜的保管者不在場時,()不得打開保險柜。
A.服務員
B.客人
C.客房主管
D.任何人
5.單項選擇題當住宿的客人需要使用保險柜時,要求客人必須在使用卡上簽上自己的()。
A.愛好
B.身高
C.姓名
D.體重
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