單項(xiàng)選擇題

客房出租率是飯店經(jīng)營管理所追求的主要（）。

A.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
B.未來目標(biāo)
C.社會效益
D.精神目標(biāo)

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單項(xiàng)選擇題

客房管理中一個非常重要的數(shù)據(jù)是（），它標(biāo)志著飯店客源市場的充足程度。

A.客房數(shù)量
B.客房出租率
C.客人數(shù)量
D.服務(wù)員數(shù)量

單項(xiàng)選擇題

如果不能滿足客人的變更要求，定房人員應(yīng)將酒店的情況如實(shí)告知（），并與之協(xié)商解決。

A.客人
B.經(jīng)理
C.前臺
D.接待人員