單項選擇題

凡是（）的房間每天查房不受次數(shù)和時間的限制。

A.散客
B.團隊客人
C.長住客人
D.VIP客人

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單項選擇題

飯店的VIP客人（），要由房務主管親自檢查房間的設備設施及衛(wèi)生。

A.到達前
B.到達時
C.到達后
D.離店時

單項選擇題

飯店要求（）所住的房間，每日應由工作年限長、認真負責、業(yè)務水平較高的服務員承擔服務工作。

A.散客
B.團隊客人
C.長住客人
D.VIP客人