A.客人情況 B.每天的工作情況 C.周圍環(huán)境 D.服務(wù)程序
A.服務(wù)員 B.客人 C.主管人員 D.飯店領(lǐng)導(dǎo)
A.1小時(shí) B.半天 C.1天 D.2-3天