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溝通是一種()的傳遞,是一種思想的傳播,是價值觀的碰撞。
A.信息
B.內(nèi)心
C.型式
D.外表
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單項選擇題
商品價格的折扣要有兩人簽名,()以上折扣要有柜長或經(jīng)理簽名,發(fā)票上也要注明并簽名。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
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單項選擇題
核實房租員與前臺()對租,如發(fā)現(xiàn)房間不符,應立即找出原因,及時更正,然后實過房租。
A.開房組
B.客房部
C.入住部
D.行李部
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