單項選擇題核實房租員與前臺（）對租，如發(fā)現(xiàn)房間不符，應(yīng)立即找出原因，及時更正，然后實過房租。
A.開房組
B.客房部
C.入住部
D.行李部
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1.單項選擇題預(yù)審房租時要打印出（）表，根據(jù)報表逐一核對賬架，檢查折扣房租的客房是否有批準(zhǔn)人簽名。
A.折扣明細(xì)
B.消費明細(xì)
C.核賬明細(xì)
D.服務(wù)項目
2.單項選擇題夜審員在深夜工作較清閑時，進(jìn)行核對帳目，能夠確定（）等有無錯誤或遺漏，以保護酒店利益。
A.入住記錄
B.項目記錄
C.帳目記錄
D.服務(wù)記錄
3.單項選擇題對酒店來說，（）是一種理想又簡單的結(jié)帳方式。
A.現(xiàn)金
B.信用卡
C.支票
D.外匯
4.單項選擇題根據(jù)客人的不同付款方式結(jié)帳，主要包括現(xiàn)金、信用卡和（）三種結(jié)帳方式。
A.預(yù)交
B.轉(zhuǎn)賬
C.外匯
D.支票
5.單項選擇題帳單是將客房職員登記的日期、客人姓名、客房號、客房費、男女人數(shù)、國籍及支付條件等記錄在登記卡上，并轉(zhuǎn)至前臺（）。
A.登記處
B.結(jié)算處
C.收銀處
D.出納處
最新試題
（）客人比較在乎房價，希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型：填空題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李，并請客人請點、檢查有無物品遺失。
題型：判斷題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型：判斷題
客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
題型：填空題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂的特點不包括（）
題型：單項選擇題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型：判斷題
團隊和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
辦理入住登記時，下列不屬于有效證件的是（）
題型：單項選擇題
推銷客房的過程中介紹的重點在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
題型：判斷題