單項選擇題帳單是將客房職員登記的日期、客人姓名、客房號、客房費(fèi)、男女人數(shù)、國籍及支付條件等記錄在登記卡上，并轉(zhuǎn)至前臺（）。
A.登記處
B.結(jié)算處
C.收銀處
D.出納處
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題客人領(lǐng)取傳真時，將收費(fèi)單第一聯(lián)交給（），第二聯(lián)交（），第三聯(lián)（）。
A.客人；收銀處收費(fèi)；在收費(fèi)統(tǒng)計表上登記存底
B.收銀處收費(fèi)；客人；在收費(fèi)統(tǒng)計表上登記存底
C.客人；在收費(fèi)統(tǒng)計表上登記存底；收銀處收費(fèi)
D.在收費(fèi)統(tǒng)計表上登記存底；客人；收銀處收費(fèi)
2.單項選擇題商務(wù)中心為客人寄發(fā)（），應(yīng)先根據(jù)有關(guān)規(guī)定，按限定種類接收。
A.DHL
B.E-mail
C.傳真
D.present
3.單項選擇題打字及電腦文字處理服務(wù)員將打好的文件交給客人，根據(jù)打字張數(shù)計費(fèi)，開出單據(jù)，并請客人簽字，然后將帳單轉(zhuǎn)交（）。
A.財務(wù)管理部
B.前廳收銀處
C.入住登記處
D.客房服務(wù)部
4.單項選擇題現(xiàn)代化酒店為了方便客人，滿足客人進(jìn)行商務(wù)活動的需要，大多設(shè)有（），并配有現(xiàn)代化通信設(shè)備。
A.服務(wù)中心
B.商務(wù)中心
C.接待中心
D.餐飲中心
5.單項選擇題在兌換業(yè)務(wù)結(jié)束之前，把兌換的外幣按幣種、現(xiàn)金、旅行支票，分別總計整理，記錄兌換報告書后，同外幣買入委托書和外幣一起提交（）。
A.會計
B.財務(wù)部
C.銀行
D.監(jiān)督局
最新試題
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型：判斷題
當(dāng)客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時，大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適？（）
題型：單項選擇題
（）客人比較在乎房價，希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型：填空題
團(tuán)隊和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型：判斷題
總機(jī)服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音，接到他們的來電后，總機(jī)服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
題型：判斷題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型：判斷題
推銷客房的過程中介紹的重點(diǎn)在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
題型：判斷題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李，并請客人請點(diǎn)、檢查有無物品遺失。
題型：判斷題