單項選擇題承辦宴會可以取得較高的()。
A、商業(yè)利潤
B、經濟利潤
C、消費利潤
D、飲食利潤
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1.單項選擇題餐廳總領班的崗位職責是,督導各()的工作,為客人就餐時提供優(yōu)質服務。
A、領班
B、服務員
C、傳菜員
D、清潔員
2.單項選擇題服務員對急躁型顧客提供服務時,要()。
A、行動迅速、語言簡練
B、耐心細致、溫文爾雅
C、主動熱情、細心觀察
D、舉止端莊、不厭其煩
3.單項選擇題驗收的目的不包括()。
A、核對貨物價格
B、核對送貨人
C、檢查貨物質量
D、盤點貨物數量
4.單項選擇題中餐廳是我國旅游飯店的重要餐廳,是飯店餐飲部門的主要銷售場所,其設計時要求()
A、多用冷色調
B、突出休閑、娛樂、自由氣息
C、多用現(xiàn)代家具
D、突出歡樂、喜慶、團圓祥和氣氛
5.單項選擇題廚房業(yè)務流程的三大環(huán)節(jié)是()
A、采購、加工、烹調
B、加工、切配、烹調
C、切配、烹調、出售
D、采購、切配、烹調
最新試題
所謂巴氏滅菌,就是將牛奶加熱至攝氏60°~63°并維持此溫度()這樣既能殺死全部致病菌,又能保持牛奶的營養(yǎng)成分,殺菌效果可達99%。
題型:單項選擇題
下列()是服務員在工作中,“自我犧牲的奉獻精神”的體現(xiàn)。
題型:單項選擇題
對于餐廳地板的油膩部分,正確的處理方法是()。
題型:單項選擇題
儀表美通過人的訪談舉止、待人接物以及社交能力展現(xiàn)出來,對儀表美的要求不正確的是()
題型:單項選擇題
在為客人服務時下列()的做法是廉潔奉公的表現(xiàn)。
題型:單項選擇題
培訓是為了提高服務員()。
題型:單項選擇題
餐廳機械通風不應采用的方式()。
題型:單項選擇題
服務項目是指()
題型:單項選擇題
顧客當面投訴時,餐廳服務員或管理者應做到()。
題型:單項選擇題
()不遵循左手禮的國家。
題型:單項選擇題