單項(xiàng)選擇題（）的意思是各級管理人員須將任務(wù)或目標(biāo)分解落實(shí)到具體個(gè)人，并講明任務(wù)性質(zhì)及意義、時(shí)間要求、操作過程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及其他要求。
A、PLAN
B、CHECK
C、ACTION
D、DO
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題絕大多數(shù)顧客認(rèn)為，（）比食品價(jià)格、食品分量、食品營養(yǎng)價(jià)值等更重要。
A、餐廳的豪華裝修
B、進(jìn)餐氛圍
C、服務(wù)員的微笑
D、衛(wèi)生
2.單項(xiàng)選擇題承辦宴會(huì)可以取得較高的（）。
A、商業(yè)利潤
B、經(jīng)濟(jì)利潤
C、消費(fèi)利潤
D、飲食利潤
3.單項(xiàng)選擇題餐廳總領(lǐng)班的崗位職責(zé)是，督導(dǎo)各（）的工作，為客人就餐時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
A、領(lǐng)班
B、服務(wù)員
C、傳菜員
D、清潔員
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員對急躁型顧客提供服務(wù)時(shí)，要（）。
A、行動(dòng)迅速、語言簡練
B、耐心細(xì)致、溫文爾雅
C、主動(dòng)熱情、細(xì)心觀察
D、舉止端莊、不厭其煩
5.單項(xiàng)選擇題驗(yàn)收的目的不包括（）。
A、核對貨物價(jià)格
B、核對送貨人
C、檢查貨物質(zhì)量
D、盤點(diǎn)貨物數(shù)量
最新試題
輕聲服務(wù)的三輕不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下列（）是服務(wù)員在工作中，“自我犧牲的奉獻(xiàn)精神”的體現(xiàn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
排除誤食的可能性，亞硝酸鹽主要來源（）
題型：單項(xiàng)選擇題
（）不遵循左手禮的國家。
題型：單項(xiàng)選擇題
餐飲顧客的性格多種多樣，不屬于性格類型的有（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下列（）不屬于新型人際關(guān)系的特點(diǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)員儀表規(guī)定中允許（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
餐廳空氣污染的主要評價(jià)指標(biāo)不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，不屬于餐廳內(nèi)微小氣候的主要評價(jià)指標(biāo)的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
煮沸消毒適用于食品餐飲用具、茶具、（）和直接入口食品的容器、材料器具的消毒。
題型：單項(xiàng)選擇題