單項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)比較通用的定義，即根據(jù)服務(wù)業(yè)確定的各項(xiàng)服務(wù)（）和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供始終如一的服務(wù)和產(chǎn)品。
A.要求
B.內(nèi)容
C.程序
D.范圍
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1.單項(xiàng)選擇題酒店的服務(wù)質(zhì)量是指酒店為賓客提供的服務(wù)（）賓客需要的程度。
A.達(dá)到
B.適合
C.滿足
D.適合和滿足
2.單項(xiàng)選擇題音源、視頻源的（）要經(jīng)常使用專門的清潔盤清潔。
A.外殼
B.內(nèi)部
C.激光頭
D.轉(zhuǎn)盤
3.單項(xiàng)選擇題視聽(tīng)系統(tǒng)的保養(yǎng)首先要保證保證（）的清潔。
A.外觀
B.屏幕
C.環(huán)境
D.各個(gè)設(shè)備
4.單項(xiàng)選擇題在使用視聽(tīng)系統(tǒng)前要確保各個(gè)部件（）。
A.正常運(yùn)行
B.合理連接
C.合理組裝
D.合理配置
5.單項(xiàng)選擇題視聽(tīng)系統(tǒng)主要由（）、音箱、功率放大器、卡拉OK混響器、話筒、音源（CD機(jī)等）、視頻源（VCD機(jī)、DVD機(jī)）、計(jì)算機(jī)點(diǎn)歌系統(tǒng)等組成。
A.電視機(jī)
B.錄像機(jī)
C.投影機(jī)
D.錄音機(jī)
最新試題
斟倒特殊酒水時(shí)，一定要配用專用酒具附屬用品，如冰桶、布巾（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
撤換餐具時(shí)需要注意（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)物品的形狀、體積大小及使用的先后順序，進(jìn)行合理擺放，以下哪個(gè)端托的原則是正確的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)是對(duì)老年人推銷方法（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
道德一詞始于（）《勸學(xué)》篇：“故學(xué)至乎禮而止矣，夫是之謂道德之極”。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
上菜時(shí)要注意動(dòng)作（），不要從客人的頭和肩上越過(guò)而引起客人不滿。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人反映身體不適時(shí)，要馬上了解客人相關(guān)信息以下描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐飲業(yè)結(jié)賬服務(wù)要求貫穿整個(gè)用餐活動(dòng)，是指（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
臺(tái)布要一餐一換（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
臺(tái)布要設(shè)（）負(fù)責(zé)。
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