單項(xiàng)選擇題（）需求是不受侵害，工作穩(wěn)定。
A.生理
B.安全
C.社交
D.尊重
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)服務(wù)員而言，解決（）問題是最基本的需求。
A.待遇
B.工作
C.用餐
D.用餐和住宿
2.單項(xiàng)選擇題（）消費(fèi)顧客對(duì)商品知識(shí)或缺乏或不重，視購買行為呈消極被動(dòng)狀態(tài)。
A.習(xí)慣型
B.慎重型
C.挑剔型
D.被動(dòng)型
3.單項(xiàng)選擇題挑剔型顧客（以情緒型為代表）有一定的購買經(jīng)驗(yàn)和商品知識(shí)，（）較強(qiáng)。
A.選擇性
B.針對(duì)性
C.外向性
D.主觀性
4.單項(xiàng)選擇題慎重型消費(fèi)顧客（以理智型為代表）喜歡根據(jù)自己的（），在對(duì)商品的有關(guān)信息充分了解的基礎(chǔ)上做出購買決定。
A.習(xí)慣
B.喜好
C.情緒
D.經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)
5.單項(xiàng)選擇題習(xí)慣型消費(fèi)顧客（以意志型為代表）往往根據(jù)以往的購買經(jīng)驗(yàn)和（）決定消費(fèi)行為。
A.菜肴質(zhì)量
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.服務(wù)質(zhì)量
D.習(xí)慣
最新試題
菜單的外觀要與餐廳裝修和布置（）、宴會(huì)主題相一致，菜品精致美觀。
題型：單項(xiàng)選擇題
加濕器的出氣噴口，應(yīng)避開（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
零點(diǎn)菜單的菜品排列應(yīng)以人們飲食（）為基礎(chǔ)，按照先冷后熱、先干后稀、先菜后點(diǎn)、貴常交錯(cuò)的排菜原則進(jìn)行安排。
題型：單項(xiàng)選擇題
在客人離開餐廳后，服務(wù)員應(yīng)在（）秒內(nèi)檢查客人的餐臺(tái)及四周有否客人遺留物品。
題型：單項(xiàng)選擇題
道德的特點(diǎn)：特殊的規(guī)范性、（）、廣泛的社會(huì)性、更大的穩(wěn)定性。
題型：單項(xiàng)選擇題
稱謂語“女士、夫人”的英語為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客人衣服上灑有菜汁或茶水時(shí)，可以為賓客遞上（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下不屬于國外蒸餾酒代表性的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下問候語哪一個(gè)是不正確的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客人需要領(lǐng)取衣帽間的個(gè)人衣物時(shí)，餐廳服務(wù)員需要核對(duì)客人的聯(lián)系方式、具體物品以及（）。
題型：單項(xiàng)選擇題