單項(xiàng)選擇題對(duì)于男性客人可稱（）。
A.小伙子
B.閣下
C.先生
D.那位
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于年青未婚的女性客人可稱（）。
A.太太
B.小姐
C.夫人
D.大姐
2.單項(xiàng)選擇題在行握手禮時(shí)，應(yīng)伸出（）輕輕上下?lián)u動(dòng)二三下。
A.左手，四指并攏
B.左手，四指張開
C.右手，四指并攏
D.右手，四指張開
3.單項(xiàng)選擇題在行握手禮時(shí)，服務(wù)員應(yīng)上前與客人保持相距（）的距離，上身稍向前傾，與對(duì)方握手。
A.半步
B.一步
C.兩步
D.三步
4.單項(xiàng)選擇題用大拇指和食指構(gòu)成一個(gè)圓圈，再伸出其他三指，這個(gè)手勢(shì)在美國表示（）的意思。
A.贊揚(yáng)和允諾
B.劣等品
C.零
D.錢
5.單項(xiàng)選擇題在英國、澳大利亞和新西蘭等國，蹺大拇指的意思是（）。
A.搭車旅游者示意搭車
B.無事可做
C.稱贊、夸獎(jiǎng)
D.蔑視、貶低
最新試題
服務(wù)態(tài)度是（）的一個(gè)重要內(nèi)容。
題型：單項(xiàng)選擇題
在為客人服務(wù)時(shí)下列（）的做法是廉潔奉公的表現(xiàn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
儀表美通過人的訪談舉止、待人接物以及社交能力展現(xiàn)出來，對(duì)儀表美的要求不正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
培訓(xùn)是為了提高服務(wù)員（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于顧客當(dāng)面投訴的處理，（）是正確的方法。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是藏族人忌食的食品。
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)項(xiàng)目是指（）
題型：單項(xiàng)選擇題
餐飲顧客的性格多種多樣，不屬于性格類型的有（）
題型：單項(xiàng)選擇題
殺滅物體中所有微生物的技術(shù)稱（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是顧客當(dāng)面投訴餐廳服務(wù)員的錯(cuò)誤做法。
題型：單項(xiàng)選擇題