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問(wèn)答題
【案例分析題】赫茲公司的汽車租賃模式通過(guò)哪些方式贏得了顧客？
答案：
一是便利的租車地點(diǎn)。赫茲在全球145個(gè)國(guó)家擁有8100個(gè)租車門(mén)店，提供包括日租、周租和月租在內(nèi)的短期租賃服務(wù)。租車門(mén)店分...
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問(wèn)答題
【案例分析題】（1）“真功夫”是如何實(shí)現(xiàn)其分店商品品質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的？（2）真功夫的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)給它帶來(lái)了什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，又帶來(lái)了什么風(fēng)險(xiǎn)？
答案：
（1）一是開(kāi)發(fā)出一套適合做中餐的標(biāo)準(zhǔn)化烹飪?cè)O(shè)備；二是開(kāi)展“深化標(biāo)準(zhǔn)化”的創(chuàng)新行動(dòng)，先后實(shí)現(xiàn)了餐廳...
問(wèn)答題
【案例分析題】SPAR的進(jìn)入將會(huì)對(duì)中國(guó)零售連鎖業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局產(chǎn)生什么影響？
答案：
國(guó)際自由連鎖組織的進(jìn)入將對(duì)中國(guó)零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局產(chǎn)生三方面影響，一是將使中國(guó)零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加??；二是自由連鎖經(jīng)營(yíng)形式將獲得快速規(guī)...
