單項選擇題

（）僅流行于少數(shù)豪華飯店，在客房的所有樓層或部分樓層設置樓層工作間，配備樓層管家，為客人提供24小時的專門服務。

A、樓層值臺服務模式
B、客房服務中心模式
C、樓層管家模式
D、賓客服務中心

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單項選擇題

《旅館業(yè)治安管理方法》第7條規(guī)范了旅客遺留物品處理方法，經(jīng)招領（）后無人認領的，要登記造冊，送當?shù)毓矙C關按拾遺物品處理。

A、1個月
B、2個月
C、3個月
D、6個月

單項選擇題

前廳柜臺主要設備之一是電腦，100間客房左右的酒店至少應設兩臺電腦，500間以內(nèi)的每增加100間客房應加設（）臺電腦。

A、0.5
B、0.8
C、1
D、1.5