單項選擇題客人退房時，檢查走客房應(yīng)在（）分鐘內(nèi)完成。
A、1
B、3
C、5
D、10
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1.單項選擇題磨砂皮皮鞋清潔時，正確的操作方法是（）。
A、用優(yōu)質(zhì)鞋油及鞋布擦拭
B、用半濕布或無色鞋油清潔
C、使用磨砂皮專用膠塊擦拭
D、用乳液鞋油擦拭
2.單項選擇題洗衣分快洗服務(wù)和普通服務(wù)，費用通常相差（），所以需向客人說明。
A、20%
B、50%
C、80%
D、100%
3.單項選擇題開夜床一般從晚上5：30或6點開始，在晚上（）點之前做完，以免打擾客人的休息。
A、8
B、9
C、10
D、11
4.單項選擇題清掃整理住客房時，應(yīng)盡量避免打擾客人，以下描述錯誤的是（）
A.最好選擇是在客人外出時打掃
B.住客房的抽屜不需抽出清潔，以免引起客人誤會
C.先清理臥室，再清理衛(wèi)生間
D.如客人整天都不出門，則不需要整理
5.單項選擇題通常一個專職客房服務(wù)員一個早班班次需清掃整理（）間客房。
A、8-10間
B、10—12間
C、13-15間
D、15-18間
最新試題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運行李，并進(jìn)行登記、清點和核實工作。
題型：單項選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。
題型：單項選擇題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題