單項選擇題（）地面的特點是自重輕，導熱性能低，有彈性，舒適度好，美觀大方。

A.水磨石
B.混凝土
C.瓷磚
D.木質(zhì)


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1.單項選擇題飯店為高端客戶提供24小時開放服務的場所被稱為（）。

A.商務中心
B.大堂吧
C.前臺
D.行政樓層

2.單項選擇題下列房間中可以馬上出租客人的房間為（）。

A.VD房
B.VC房
C.OC房
D.OD房

3.單項選擇題（）通常不放在文件夾內(nèi)。

A.服務指南
B.防火指南
C.安全指示圖
D.客房價目表

4.單項選擇題客房窗離地不宜太高，通常不應高于（）米。

A.0.5
B.0.6
C.0.7
D.0.8

5.單項選擇題（）不屬于商務散客的特點。

A.訪客多
B.要求房內(nèi)有先進的通信設(shè)備
C.喜歡高檔、單間客房
D.對自然風光、名勝古跡最感興趣