店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時上報，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。

舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。

客人進(jìn)入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問好，并請客人自由選擇健身項目，幫助客人（）。

服務(wù)員對客人彬彬有禮，往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的（），對服務(wù)員產(chǎn)生好感。

下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。

飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。

服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。

飯店在接待政府代表團(tuán)時，應(yīng)做好哪幾方面的工作？

客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？

出于（）動機(jī)，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。