什么樣的工作儀態(tài)是講解員帶團必須達到的禮儀要求？

致歡迎辭的基本要求是什么？

致歡送辭的內(nèi)容一般包括哪些？

日常交往介紹的種類有哪些？

站姿的具體要領(lǐng)？

游客出現(xiàn)挑剔時，講解員應(yīng)該怎么辦？

對于在景點購買紀念品并且需要郵寄的游客來說，包裹大小很重要，根據(jù)國內(nèi)超常規(guī)特快專遞郵件業(yè)務(wù)，其郵件單位最大長度和最大重量分別是多少？

什么叫儀態(tài)？

應(yīng)避免出現(xiàn)的錯誤走姿有哪些？

講解語言的八要素是什么？