單項選擇題

某市煙草公司在開展“網(wǎng)上輔助訂貨”服務項目時，根據(jù)（）對客戶需求進行了細分，并制定了針對性的服務措施。

A、客戶經(jīng)營環(huán)境
B、客戶訂貨行為
C、客戶網(wǎng)絡操作能力
D、客戶的配合情況

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