A、運輸企業(yè)經營計劃的重要組成部分 B、滿足市場對運輸服務的需要 C、編制企業(yè)經營目標的依據(jù) D、是確定后勤供應的基礎
A、剛性 B、靈活性 C、目的性 D、柔性
A、直接向客戶了解服務要求 B、客戶的陳述 C、噪聲水平 D、網(wǎng)絡調查