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超級柜臺辦理掛失補卡業(yè)務時,若客戶選擇已為書面掛失狀態(tài)的卡,則系統(tǒng)查詢掛失登記薄,查詢是否在該補卡網(wǎng)點掛失,若是,交易繼續(xù),并在界面顯示:若不是,顯示原書面掛失網(wǎng)點名稱,提示客戶去原掛失網(wǎng)點辦理補卡。
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超級柜臺的雙利豐簽約業(yè)務可辦理個人人民幣和個人外幣賬戶雙利豐業(yè)務的簽約。
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前端服務人員辦理基金簽約時,務必認真審核客戶身份,確保本人辦理;系統(tǒng)默認讀取身份證芯片信息,前端服務人員應與客戶核實姓名、地址等相關信息,如不符,應提示客戶進行修改。
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