多項選擇題沖突的來源大致可以分成（）。
A.個人差異
B.溝通差異
C.結(jié)構(gòu)差異
D.技術(shù)差異
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1.多項選擇題克服溝通障礙管理者應(yīng)有的溝通技能有（）。
A.學(xué)會傾聽
B.重視反饋
C.克服認(rèn)知差異
D.抑制情緒化反應(yīng)
2.多項選擇題按照權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格可分為（）。
A.任務(wù)取向型
B.關(guān)系取向型
C.行為取向型
D.心理取向型
3.多項選擇題組織文化的反向功能有（）。
A.變革的障礙
B.多樣化的障礙
C.并購的障礙
D.溝通的障礙
4.多項選擇題按組織文化所涵蓋的范圍進(jìn)行分類，組織文化又可以分為（）。
A.正文化
B.主文化
C.亞文化
D.負(fù)文化
5.多項選擇題決策者把（）等心理因素作為決策的行為基礎(chǔ)。
A.學(xué)習(xí)
B.記憶
C.習(xí)慣
D.行為