單項選擇題

設(shè)身處地地為酒店賓客著想并對他們給予充分的關(guān)注，體現(xiàn)出酒店服務(wù)質(zhì)量中的（）。

A、可靠性
B、反應(yīng)性
C、保證性
D、移情性

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